■はじめに

ゲームをプレイしていて何かトラブルが出たと思われる場合、下記のFAQの内容をお確かめ下さい。

※ドライバーのアップデートやパーツ交換・パッチを適用したことによる不具合につきましては、Fizzでは責任を負うことが出来ません。自己責任でお願いいたします。



■FAQ

Q:ゲームがインストール出来ない。
A:データをHDDにコピーしてからセットアップすることで解決する場合があります。
A2:ウイルスバスター等のアンチウイルスルソフトをオフにして下さい。

Q:「DirectGraphicsの初期化に失敗しました」等のエラーが表示されてゲームが起動できない。
A:DirectX9.0cをインストールして下さい。
  DirectX9.0cをインストールしても症状が改善されない場合はビデオカードがDirectX9.0cに正しく対応していない可能性があります。
  ビデオカードをDirectX9.0cに対応したものに交換して下さい。

Q:「DirectXMediaの初期化に失敗しました」とエラーが表示されてゲームを進めることが出来ない。

A:「『朝凪のアクアノーツ』ムービー再生スキップパッチ」を使用することで回避出来ます(LZH圧縮)。
 ※この際、ゲーム中ではムービーが再生されなくなりますが、ご了承下さい。

Q:ゲーム画面の表示が崩れている・ゲーム画面が表示されない。
A:ビデオカードのドライバが古い可能性があります。パソコンメーカー、
  もしくはビデオカードの製造元にお問い合わせ頂き、
  できるだけ最新のドライバをインストールして下さい。
  また、ビデオのオプションを全てデフォルトに戻して下さい。
A2:ビデオカードがDirectX9.0cに正しく対応していないか、
  ビデオカードのVRAMが足りていない可能性があります。
  (必要32MB以上/推奨64MB以上)
  ビデオカードをDirectX9.0cに対応したものに交換して下さい。

Q:文字の表示が乱れる。
A:ビデオカードのドライバが古い可能性があります。パソコンメーカー、
  もしくはビデオカードの製造元にお問い合わせ頂き、
  できるだけ最新のドライバをインストールして下さい。

Q:いきなり何の前触れもなく強制終了させられてしまう。

A:ゲームをプレイ中に他のアプリケーションが起動している可能性があります。
  他のアプリケーションを終了させてからゲームを起動するようにして下さい。
A2:データのコピーに失敗している可能性があります。ゲームを再インストールしてみて下さい。
A3:ビデオカードのドライバが古い可能性があります。パソコンメーカー、
  もしくはビデオカードの製造元にお問い合わせ頂き、
  できるだけ最新のドライバをインストールして下さい。
A4:ビデオカードがDirectX9.0cに正しく対応していないか、
  ビデオカードのVRAMが足りていない可能性があります。
  (必要32MB以上/推奨64MB以上)
  ビデオカードをDirectX9.0cに対応したものに交換して下さい。

Q:ゲームの動作が遅い。

A:常駐型のアプリケーションを全てオフにして下さい。

Q:BGMやボイスが鳴らない。
A:CONFIG画面の音量の設定が最低になっていないかご確認下さい。
  また、PC及びスピーカー等のボリュームが最小やミュートになっていないか確認して下さい。

Q:音声やBGM、SEにノイズがはしる。
A:サウンドカードのドライバが古い可能性があります。パソコンメーカー、もしくは
  サウンドカードの製造元にお問い合わせ頂き、できるだけ最新のドライバを
  インストールして下さい。


問題が解決しない場合は、

■ 朝凪のアクアノーツサポートフォーム ■

からご連絡ください。


  サポート業務において知り得たお客様の個人情報に関しましては当該業務においてのみ使用し、他の目的には使用いたしません。