■はじめに

ゲームをプレイしていて何かトラブルが出たと思われる場合、下記のFAQの内容をお確かめ下さい。

※ドライバーのアップデートやパーツ交換・パッチを適用したことによる不具合につきましては、Fizzでは責任を負うことが出来ません。自己責任でお願いいたします。



■FAQ

Q:「メモリ確保に失敗しました」とメッセージが表示されてゲームが起動出来ない。

A:該当エラーは特典パッチのインストールをキャンセルすることで発生します。特典パッチのインストールを完了させて下さい。


Q:「DirectXの初期化に失敗しました」「d3d9.dllがありません」等のメッセージが表示される。

A:DirectXが古いか、必要なファイルが不足しています。セットアップウインドウの「DirectXのインストール」から、DirectX9.0Cをインストールして下さい。


Q:ゲームがインストール出来ない。
A1:一部のDVDドライブでは、インストールに時間がかかることがあります。
A2:データをHDDにコピーしてからセットアップすることで解決する場合があります。
A3:DVDドライブとの相性が悪い可能性があるので、別のドライブで試して下さい。
A4:ウイルスバスター等のアンチウイルスルソフトをオフにして下さい。


Q:「DirectGraphicsの初期化に失敗しました」等のエラーが表示されてゲームが起動できない。
A:DirectX9.0cをインストールして下さい。
  過去にDirectX9.0cをインストールしている場合でも、最新版をインストールし直して下さい。

  DirectX9.0cをインストールしても症状が改善されない場合はビデオカードがDirectX9.0cに正しく対応していない可能性があります。
  ビデオカードをDirectX9.0cに対応したものに交換して下さい。


Q:文字の表示が乱れる・ゲーム画面の表示が崩れている・ゲーム画面が表示されない。
A1:ビデオカードのドライバが古い可能性があります。パソコンメーカー、
  もしくはビデオカードの製造元にお問い合わせ頂き、
  最新のドライバをインストールして下さい。
  また、ビデオカードのオプションを全てデフォルトに戻して下さい。
A2:ビデオカードがDirectX9.0cに正しく対応していないか、
  ビデオカードのVRAMが足りていない可能性があります。
  (必要16MB以上/推奨128MB以上)
  ビデオカードをDirectX9.0cに対応したものに交換して下さい。


Q:いきなり何の前触れもなく強制終了させられてしまう。
A1:ゲームをプレイ中に他のアプリケーションが起動している可能性があります。
  他のアプリケーションを可能な限り全て終了させてからゲームを起動するようにして下さい。
A2:データのコピーに失敗している可能性があります。ゲームを再インストールしてみて下さい。
A3:ビデオカードのドライバが古い可能性があります。パソコンメーカー、
  もしくはビデオカードの製造元にお問い合わせ頂き、
  できるだけ最新のドライバをインストールして下さい。
A4:ビデオカードがDirectX9.0cに正しく対応していないか、
  ビデオカードのVRAMが足りていない可能性があります。
  (必要16MB以上/推奨128MB以上)
  ビデオカードをDirectX9.0cに対応したものに交換して下さい。


Q:ゲームの動作が遅い。
A:ウイルス対策ソフトやGoogleデスクトップ等の常駐ソフトを全てオフにしてください。


Q:BGMやボイスが鳴らない。

A:CONFIG画面の音量の設定が最低になっていないかご確認下さい。
  また、PC及びスピーカー等のボリュームが最小やミュートになっていないか確認して下さい。


Q:音声やBGM、SEにノイズがはしる。
A:サウンドカードのドライバが古い可能性があります。パソコンメーカー、もしくは
  サウンドカードの製造元にお問い合わせ頂き、最新のドライバをインストールして下さい。


問題が解決しない場合は、

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